Información jurídica - Avintage Sur Mesure

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Dispositivo de mediación de litigios de consumo

De conformidad con los artículos L611-1 y siguientes y R612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, se prevé que para cualquier litigio de carácter contractual relativo a la ejecución del contrato de compraventa y/o prestación de servicios no resuelto mediante una reclamación previa presentada ante nuestro servicio de atención al cliente, el consumidor podrá recurrir gratuitamente a un mediador.

Podrá contactar con la Asociación Nacional de Mediadores (ANM) por correo a la dirección 2 Rue de Colmar, 94300 Vincennes, o mediante el formulario en línea disponible en www.anm-conso.com.

Para una compra en línea, el consumidor también puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. El sitio web www.economie.gouv.fr/mediation-conso también contiene toda la información útil en caso de litigio transfronterizo.

Observaciones y sugerencias

Puede enviar observaciones y sugerencias al responsable del sitio a la dirección de correo electrónico: contact@avintagesurmesure.com

Créditos

Diseño gráfico y desarrollo técnico del sitio: Avintage Sur Mesure

Alojamiento

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